Güvenlik ve moderasyon
Bubble gerçek mekânlar üzerine kurulu 18+ bir üründür; bu yüzden raporlama, engelleme, moderasyon ve silme sonradan eklenen özellikler değil, lansman gereklilikleridir.
Bulduğun yerden raporla
Her Bubble, profil, mesaj ve özel etkileşim bulunduğu yerden raporlanabilir. Bir rapor, önceliği ve yanıt hedefi olan bir moderasyon vakası açar.
Engelleme kozmetik değil, uygulanır
Birini engellediğinde engel; keşifte, sohbette, bildirimlerde ve medya erişiminde uygulanır. Gelmeye devam eden içeriğin üzerine çekilmiş bir filtre değildir.
- Engellenen hesaplar sana Bubble, mesaj veya Mesaj İsteği yoluyla ulaşamaz.
- Var olan erişim yalnızca gizlenmez, iptal edilir.
İnsan kararları, kayıt altında
Moderasyon kararları bir politika sürümüne, bir gerekçe koduna ve kanıta bağlıdır ve yalnızca eklenebilen bir denetim izine yazılır. Bir inceleyici kendi vakasına karar veremez.
Çocuk güvenliği en yüksek öncelik
Çocuk güvenliği raporları en yüksek öncelik sınıfıdır ve tüm kategoriler arasındaki en kısa yanıt hedefine sahiptir.
Yalnızca 18+
Bubble 18 yaşın altındakiler için değildir. Yaş sınırının altında olduğu belirlenen hesaplar kaldırılır.
Raporladıktan sonra ne olur
- Rapor kaydedilir ve kategoriden türetilen bir öncelikle moderasyon vakası açılır.
- Vaka bu öncelikten gelen bir yanıt hedefi alır ve bir insan operatörün incelemesi için kuyruğa girer.
- Karar, bir politika sürümüne ve gerekçe koduna karşı kaydedilir ve hedefe yaptırım uygulanır.
- Bir karar hesabını etkiliyorsa 30 gün içinde itiraz edebilirsin.
| Sınıf | Hedef |
|---|---|
| P0 — çocuk güvenliği, aktif kapsama sırasında | 1 saat |
| P1 — şiddet, taciz, nefret, yasa dışı içerik, gizlilik | 4 saat |
| P2 — diğer kategoriler | 24 saat |
| Genel destek | 48 saat |
İtirazlar
İçeriğin kaldırılırsa ya da hesabın kısıtlanır, askıya alınır veya yasaklanırsa 30 gün içinde itiraz edebilirsin. İtiraz, kararın verildiği politika sürümüne karşı incelenir ve sonuç kayda geçer.
Bir insana ulaşmak
Uygulama içi raporlamayı bekleyemeyecek güvenlik konuları ya da bir kişi için risk içeren her durumda doğrudan güvenlik adresine yaz.
support@bubblehere.com